Survei Kinerja Korlantas Polri di Momen Mudik Lebaran 2025, Ini Hasilnya

VIVA Tangerang – Momen mudik Lebaran 2025 menjadi salah satu yang paling tertib dan lancar dalam beberapa tahun terakhir. Hal ini tak lepas dari kerja keras jajaran Korps Lalu Lintas (Korlantas) Polri yang mendapat apresiasi luar biasa dari masyarakat.

Berdasarkan hasil survei yang dirilis oleh lembaga survei KedaiKopi, mayoritas pemudik menyatakan sangat puas terhadap pelayanan dan pengamanan lalu lintas yang dilakukan aparat kepolisian selama arus mudik dan balik tahun ini.

Kepuasan Pemudik Meningkat Tajam

Direktur Riset dan Komunikasi KedaiKopi, Ibnu Dwi Cahyo, menjelaskan bahwa sekitar 86,3 persen masyarakat merasa puas dengan kinerja Korlantas Polri dalam menjaga kelancaran arus mudik. Angka ini menunjukkan peningkatan sebesar 3,8 persen dibandingkan tahun sebelumnya, yang berada di angka 82,5 persen.

“Peningkatan ini tentu menjadi sinyal positif bahwa upaya Korlantas Polri dalam memperbaiki sistem dan strategi pengamanan arus mudik berhasil dirasakan langsung oleh masyarakat,” ujar Ibnu dalam keterangannya di Jakarta, Selasa (15/4).

Tak Hanya Lancar, Tapi Juga Aman

Tak hanya dari sisi kelancaran lalu lintas, dari sisi keamanan, tingkat kepuasan juga mengalami lonjakan. Sebanyak 87,9 persen masyarakat menyatakan puas terhadap peran polantas dalam menjaga keamanan selama mudik, meningkat dari angka 84,1 persen pada tahun 2024.

Ibnu menilai bahwa lonjakan ini tak lepas dari upaya sinergis aparat kepolisian dengan pemerintah daerah dan instansi terkait dalam menciptakan suasana mudik yang aman, tertib, dan terkendali.

Rekayasa Lalu Lintas dan Fasilitas Dapat Apresiasi Tinggi

Survei ini melibatkan 1.062 responden dari berbagai wilayah Indonesia yang mengikuti mudik Lebaran 2025. Selain mengukur persepsi terhadap kinerja polisi, survei juga mengevaluasi kepuasan pemudik terhadap fasilitas pendukung yang tersedia selama perjalanan.

Hasilnya, 91,2 persen responden menyatakan puas dengan kebijakan rekayasa lalu lintas yang diterapkan, seperti sistem one way, contra flow, dan pembatasan kendaraan berat. Kebijakan ini dinilai efektif dalam memecah kemacetan dan mempercepat arus kendaraan.

Fasilitas lainnya juga mendapat penilaian sangat baik, antara lain:

• Posko kesehatan: 92,9% puas

• Ketersediaan BBM di rest area: 95,8% puas

• Kebersihan tempat makan: 91,1% puas

• Kenyamanan area istirahat: 89,1% puas

• Kondisi toilet: 86,2% puas

Keberhasilan Berkat Sinergi Semua Pihak

Keberhasilan pengamanan mudik tahun ini juga diakui oleh berbagai organisasi masyarakat. GP Ansor dan PB HMI misalnya, memuji Polri atas kontribusi besar dalam menciptakan mudik yang aman dan lancar. Mereka menilai bahwa kerja sama yang baik antara aparat, pemerintah daerah, dan masyarakat menjadi kunci utama keberhasilan ini.

Survei ini menjadi bukti nyata bahwa pelayanan publik di sektor lalu lintas terus menunjukkan perbaikan yang signifikan. Masyarakat tak hanya merasakan perubahan, tapi juga mengapresiasinya secara langsung.

Korlantas Polri pun berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan inovasi dalam menghadapi arus mudik di tahun-tahun mendatang. Dengan dukungan penuh dari masyarakat, bukan tidak mungkin Indonesia bisa menciptakan tradisi mudik yang aman, nyaman, dan membahagiakan setiap tahunnya.