Mengoptimalkan Customer Journey untuk Meningkatkan Penjualan

Mengoptimalkan customer journey adalah strategi penting untuk meningkatkan penjualan dan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Dengan memahami setiap tahap perjalanan pelanggan, memberikan pengalaman positif, mempermudah proses pembelian, dan membangun loyalitas, bisnis dapat meningkatkan konversi dan memperkuat posisi brand di pasar. Evaluasi terus setiap touchpoint, dan adaptasikan strategi berdasarkan data untuk hasil yang optimal.