KAI Services Sanksi Karyawan yang Salahgunakan Data Pribadi Penumpang
Tangerang – Manajemen KAI Services dikabarkan telah memberikan sanksi kepada salah satu karyawan yang menyalahgunakan data pribadi penumpang.
Hal itu dikonfirmasi oleh Manager Corporate Communication KAI Services Nyoman Suardhita. Menurutnya, manajemen telah mengambil langkah tegas terhadap salah satu karyawan tersebut.
"Manajemen telah memanggil oknum karyawan yang bersangkutan dan sedang dalam melakukan proses pemeriksaan intensif," ujar Nyoman, Sabtu (10/1/2026).
Ia memastikan bahwa manajemen KAI Services menjatuhkan sanksi tegas untuk memberikan efek jera kepada oknum karyawan tersebut.
KAI Services juga telah melakukan evaluasi internal dan memberikan edukasi kepada seluruh personel frontliner mengenai UU Perlindungan Data Pribadi.
"Kami berterima kasih kepada masyarakat yang telah memberikan kritik dan masukan demi perbaikan layanan kami," jelas Nyoman.
KAI Services sebelumnya telah melakukan pertemuan dengan korban dan oknum karyawan yang menyalahgunakan data pribadi penumpang pada Jumat (9/1/2026).
"Dalam pertemuan itu, kami meminta maaf atas kejadian ini yang tidak mencerminkan nilai-nilai perusahaan dan merupakan pelanggaran privasi yang tidak dapat kami toleransi," katanya menambahkan.
