7 Langkah Jitu Memulai Bisnis Toko Online di Marketplace untuk Pemula

Tangerang – Memulai bisnis toko online kini semakin mudah berkat hadirnya berbagai marketplace seperti Tokopedia, Shopee, Lazada, dan Bukalapak. Tanpa perlu modal besar untuk sewa tempat atau stok barang berlebih, kamu bisa langsung memasarkan produk kepada jutaan pengguna aktif. Namun, agar bisa bersaing dan mendapatkan keuntungan, kamu perlu mengetahui langkah awal yang tepat.

1. Tentukan Produk yang Ingin Dijual

Langkah pertama dalam memulai toko online adalah memilih produk yang akan dijual. Pastikan produk tersebut memiliki permintaan yang stabil, tidak terlalu banyak pesaing, dan sesuai dengan minat atau pengetahuan kamu. Produk populer seperti pakaian, aksesoris, makanan ringan, produk kecantikan, hingga barang-barang rumah tangga bisa menjadi pilihan awal.

Lakukan riset terlebih dahulu dengan melihat tren penjualan di marketplace dan membaca ulasan pembeli untuk mengetahui kebutuhan pasar.

2. Pilih Marketplace yang Tepat

Setiap marketplace memiliki karakteristik pengguna yang berbeda. Shopee dikenal dengan promo menarik dan pengguna yang sensitif harga. Tokopedia unggul dalam produk elektronik dan kemudahan logistik. Pilih satu atau dua marketplace terlebih dahulu untuk fokus, kemudian perluas ke platform lain setelah bisnis stabil.

Pastikan kamu membaca aturan penjual di masing-masing platform agar tidak melanggar kebijakan yang berlaku.

3. Buat Toko Online dengan Identitas Menarik

Nama toko yang mudah diingat, logo yang profesional, dan deskripsi toko yang informatif akan menambah kepercayaan pembeli. Jangan lupa menambahkan banner toko, foto profil, dan menggunakan tone komunikasi yang konsisten untuk membangun branding.

4. Upload Produk dengan Foto dan Deskripsi yang Jelas

Foto produk yang jelas, pencahayaan baik, dan diambil dari beberapa sudut akan menarik perhatian pembeli. Sertakan juga deskripsi produk yang lengkap mulai dari ukuran, bahan, warna, dan manfaatnya. Gunakan kata kunci yang relevan agar produkmu mudah ditemukan dalam hasil pencarian.

5. Atur Strategi Harga dan Promosi

Cek harga pesaing sebelum menetapkan harga jual. Kamu bisa mulai dengan harga sedikit lebih rendah atau menawarkan bonus menarik agar pembeli tertarik mencoba. Gunakan fitur promosi dari marketplace seperti voucher diskon, gratis ongkir, atau flash sale untuk meningkatkan penjualan.

6. Kelola Pesanan dan Pelayanan dengan Profesional

Respon cepat terhadap chat pembeli, pengemasan produk yang rapi, serta pengiriman tepat waktu adalah kunci untuk mendapatkan rating tinggi. Rating dan ulasan positif akan meningkatkan kepercayaan calon pembeli lainnya.

7. Evaluasi dan Tingkatkan Bisnismu

Pantau performa penjualan, produk terlaris, dan ulasan pembeli. Lakukan perbaikan di bagian yang lemah, seperti penggantian foto produk atau peningkatan pelayanan. Jangan ragu untuk mencoba strategi baru seperti bundling produk atau menjual produk musiman.

Mengawali bisnis toko online di marketplace adalah langkah cerdas di era digital. Dengan strategi yang tepat, pelayanan maksimal, dan keuletan dalam membangun brand, kamu bisa menghasilkan keuntungan tanpa perlu toko fisik. Marketplace memberikan peluang besar bahkan untuk pemula sekalipun.